Software para escritório de advocacia de família
Assunto delicado pede cuidado com o que o cliente vê, com quem assina e com como se cobra.
O que pesa na rotina de família
O direito de família lida com assuntos sensíveis e, em geral, com processos em segredo de justiça. O cliente está emocionalmente envolvido, escreve fora de hora e quer saber a cada semana o que mudou. O escritório precisa proteger a informação, ser claro com o cliente e combinar os honorários sem constrangimento.
Como o Aty ajuda
- Segredo de justiça marcado no caso: o link de acompanhamento passa a mostrar ao cliente só os honorários, os documentos que você liberar e os recados que você marcar, sem andamento, número, assunto nem agenda.
- Contratos, procurações e declarações assinados pelo celular do cliente, sem conta e sem instalar nada, com o documento selado ao final.
- Honorários combinados em parcelas, com a periodicidade que você escolher (mensal, bimestral e outras), cobradas por boleto, Pix ou cartão.
- Painel do WhatsApp com o caso do cliente ao lado da conversa. A extensão não lê as mensagens e nunca envia nada por você.
- Modelos do escritório com campos próprios, para a procuração e o contrato saírem prontos com os dados do cliente.
Menos ligações, mais clareza
O link de acompanhamento responde à pergunta mais repetida do escritório. Quando o processo não é sigiloso, o cliente vê as movimentações do tribunal que você liberar. Quando é, ele vê apenas o que não é do processo, e o escritório não corre o risco de expor o que não pode.
O sigilo dos autos é obrigação do advogado. O Aty ajuda a restringir o que o cliente vê pelo link, mas a classificação do processo como sigiloso é uma marcação que você faz no caso.
Perguntas frequentes
Como o cliente de um processo em segredo de justiça acompanha o caso?
Pelo link de acompanhamento, que nesse caso mostra só os honorários, os documentos liberados e os recados marcados pelo escritório. Não aparecem andamentos do tribunal, número, assunto nem agenda.
O cliente precisa de conta para assinar o contrato?
Não. Ele abre o link no celular e assina. Ao final o documento é selado, e qualquer pessoa valida a autenticidade pelo próprio sistema.
A extensão do WhatsApp lê as conversas do cliente?
Ela reconhece quem está na conversa e mostra o caso ao lado. Não lê as mensagens, não envia nada por você e só age quando você pede.
Conheça o Aty
A gestão do escritório de advocacia: publicações, prazos, processos, tarefas e financeiro num só lugar.